شهدت الولايات المتحدة الأمريكية صباح الاثنين 20 أكتوبر 2025 انقطاعًا واسعًا في خدمات الإنترنت نتيجة عطل في خوادم Amazon Web Services (AWS) في المنطقة US-EAST-1 (فيرجينيا). وقد أبلغ آلاف المستخدمين عن أخطاء وتأخيرات في الاتصال أثّرت على عدد كبير من التطبيقات والمنصات.
بداية وحجم الحادث
أعلنت AWS عن تسجيل «ارتفاع في معدلات الأخطاء والتأخير» في عدة خدمات داخل المنطقة المذكورة. وبدأت الإشارات الأولى للعطل حوالي منتصف الليل بتوقيت الساحل الهادئ (08:00 بتوقيت تونس)، مع تسجيل ذروة البلاغات على منصات تتبع الأعطال. وتجاوزت تداعيات الحادث حدود الولايات المتحدة بسبب اعتماد العديد من الخدمات العالمية على البنية التحتية لـ AWS.
الخدمات المتأثرة
طال الانقطاع خدمات وتطبيقات واسعة الاستخدام، منها Snapchat وFortnite وRoblox وSignal وCoinbase وRobinhood وVenmo وPrime Video وAlexa. كما تأثرت أيضًا أنظمة إلكترونية لشركات ومؤسسات حكومية تستخدم خدمات AWS. وذكرت وسائل إعلام أمريكية أن العطل عطّل أدوات عمل ودفع إلكتروني في عدة ولايات.
تطور الوضع
اعترفت AWS رسميًا بالعطل في الساعة 03:11 بتوقيت الساحل الشرقي (08:11 بتوقيت تونس). وفي الساعة 05:27 (10:27 بتوقيت تونس) أعلنت عن «بوادر استعادة الخدمة» بعد معالجة عدد كبير من الطلبات المتأخرة. وحتى الآن، لم يتم تحديد السبب الجذري للعطل بشكل رسمي.
السياق وأهمية المنطقة المتضررة
تُعتبر US-EAST-1 من أهم مراكز خدمات AWS، وأي انقطاع فيها يؤدي إلى تأثيرات متسلسلة على عشرات المنصات الرقمية في أمريكا الشمالية. وقد شهدت الشركة في السابق حوادث مشابهة كشفت عن حساسية الاعتماد العالمي على بنية تحتية رقمية مركزية مثل تلك التي تديرها Amazon Web Services.
